WorkforceIT Workforce Management

WORKFORCE MANAGEMENT-LÖSUNGEN IM
EINZELHANDEL

BIETEN SIE IHREN KUNDEN EINEN ECHTEN MEHRWERT: STELLEN SIE MIT GUT INFORMIERTEN UND ENGAGIERTEN MITARBEITERN DEN BESTEN SERVICE BEREIT.

WORKFORCE MANAGEMENT (WFM) IM  EINZELHANDEL

Workforce Management (WFM) im Einzelhandel: Wichtiger denn je zuvor! Die Wünsche der Verbraucher ändern sich ständig. Sie stellen hohe Anforderungen an Ihren Service, und der Wettbewerb ist hart. Mit Software für WFM sorgen Sie für den entscheidenden Unterschied, denn damit ist Ihre Personalplanung immer optimal: Sie haben jederzeit genügend und immer genau die richtigen Mitarbeiter in Ihren Geschäften. Darüber hinaus sind Ihre Leute gut informiert und engagiert, sodass sie Ihre Kunden kompetent bedienen. Das Ergebnis? Zufriedenere Kunden, Mitarbeiter und ein steigender Umsatz bei sinkenden Lohnkosten.

WorkforceIT bietet Lösungen für maßgeschneidertes Workforce Management im Einzelhandel. Wir leisten unterstützende Beratung, vor, während und nach der Implementierung. Unsere WFM-Lösungen lassen sich mehrsprachig und international einsetzen.

WORKFORCE MANAGEMENT-LÖSUNGEN
FÜR DEN EINZELHANDEL

Speakap ermöglicht eine schnelle Kommunikation zwischen Hauptgeschäftsstelle, Ladengeschäften, Shop Managern und Verkaufsmitarbeitern. Diese WFM-Lösung ist eine interne Kommunikationsplattform, die genauso funktioniert wie die bekannten sozialen Medien Facebook und WhatsApp, dies jedoch in einer geschlossenen und sicheren Umgebung. Speakap sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter nur relevante Informationen erhalten. Gut informierte Mitarbeiter haben besseren Kundenkontakt, stellen einen besseren Service bereit und sind engagierter. Speakap ist daneben auch ideal für Ihr Lager oder Distributionszentrum. Möchten Sie Speakap in Ihrem eigenen Corporate Image oder als Integration in andere Systeme verwenden? Kein Problem!
Mit der interaktiven Onboarding-App, Appical, arbeiten Sie Ihre neuen Mitarbeiter schnell und effektiv ein. Sie machen sich in ihrer eigenen Zeit und in ihrem eigenen Tempo mit Ihrer Organisation, ihrem neuen Job und ihren Kollegen vertraut, zum Beispiel anhand einer virtuellen Tour oder eines Videotrainings. Mit Appical erfolgt das Onboarding einer großen Anzahl an Mitarbeitern gleichzeitig, auch wenn sie in unterschiedlichen Niederlassungen und Ländern arbeiten. Gut eingearbeitete Mitarbeiter sind ausschlaggebend für den Kundenkontakt, das Einkaufserlebnis und den Erfolg Ihres Einzelhandelskonzepts – und natürlich auch für Ihr Employer Branding.

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