AKGG (Arbeitskreis Gemeindenahe Gesundheitsversorgung)
Zufriedenere Mitarbeitende durch bessere interne Kommunikation
Über AKGG
Seit mehr als 30 Jahren ist der Arbeitskreis Gemeindenahe Gesundheitsversorgung (AKGG) in Nordhessen tätig. Mit 380 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bietet AKGG passgenaue Beratungs- und Betreuungsleistungen für Kinder, Jugendliche und Erwachsene mit und ohne seelische, körperliche oder soziale Probleme an.
Die Herausforderung
Die interne Kommunikation war zuvor Desktop-basiert, was nicht gut funktioniert hat, da 75% der Mitarbeitenden mobil arbeiten. Es war schwierig, eine gute Erreichbarkeit sicherzustellen, da es viele verschiedene Kommunikationskanäle gab, die auf unterschiedliche Weise genutzt wurden.
Die Lösung
AKGG wollte weg von verstreuten Kommunikationskanälen, wie WhatsApp, Signal, E-Mail usw., und hin zu einer einheitlichen Lösung. Die Lösung musste benutzerfreundlich für Desktop und Smartphone sein, offene und geschlossene Kommunikationsräume ermöglichen, sowie die Organisationsstruktur widerspiegeln, um geteilte Nachrichten relevant zu halten.
Die Vorteile
- Mitarbeitende sind deutlich zufriedener
- Vereinfachter Zugang zu wichtigen Informationen
- Dateien können nun zentral abgelegt und abgerufen werden
- Neue KollegInnen können direkt in die betrieblichen Arbeitsabläufe integriert werden
“Ein echter Mehrwert von Speakap als Kommunikationstool ist, dass die Plattform gut in die betrieblichen Abläufe integriert werden kann. Neue KollegInnen sind direkt dabei.”
Marco FerchlandFachbereichsleitung Inklusion und Teilhabe
