WorkforceIT Workforce Management

REFERENTIECASE

HUMANITAS DMH

HUMANITAS DMH

ONTZORGT MEDEWERKERS DANKZIJ SP-EXPERT

Minder administratie en meer zorg: de medewerkers van Humanitas DMH staan elke dag voor de uitdaging om zowel de volledige administratie bij te houden zoals uren- en kilometerregistratie als de werkzaamheden. Humanitas DMH ontzorgt hun medewerkers dankzij de CareConnections app.

MINDER ADMINSTRATIE, MEER ZORG

Zorgverlener Humanitas DMH maakt het in 2017 voor haar medewerkers eenvoudiger om zowel de werkzaamheden bij cliënten als de uren- en kilometerregistratie bij te houden. Dankzij de nieuwe CareConnections app zullen medewerkers veel minder tijd kwijt zijn aan hun administratie en kunnen ze zich volledig concentreren op het echte werk, namelijk de zorg voor de cliënten.

DE UITDAGING

Tot nu toe registreerden de werknemers van Humanitas DMH hun activiteiten in verschillende systemen. Dit was erg omslachtig en nam veel tijd in beslag.

DE OPLOSSING

De CareConnections App – via één toegang alle noodzakelijke gegevens registreren.

 

DE VOORDELEN

  • Eén toegang voor medewerkers om zowel de werkzaamheden bij cliënten als de uren- en kilometerregistratie bij te houden.
  • Medewerkers zijn minder tijd kwijt aan hun administratie, waardoor er meer tijd is voor de zorg.
  • Minder controles en correcties nodig door Humanitas DMH.

DE UITDAGING

Tot nu toe registreerden de werknemers van Humanitas DMH hun activiteiten in verschillende systemen. Dit was erg omslachtig en nam veel tijd in beslag.

DE OPLOSSING

De CareConnections App – via één toegang alle noodzakelijke gegevens registreren.

DE VOORDELEN

  • Eén toegang voor medewerkers om zowel de werkzaamheden bij cliënten als de uren- en kilometerregistratie bij te houden.
  • Medewerkers zijn minder tijd kwijt aan hun administratie, waardoor er meer tijd is voor de zorg.
  • Minder controles en correcties nodig door Humanitas DMH.

VOORHEEN VEEL DUBBEL WERK

Humanitas DMH (Dienstverlening aan Mensen met een Hulpvraag) is een humanistische zorgorganisatie. Zo’n 1100 zorgverleners ondersteunen mensen met een verstandelijke beperking en/of een psychiatrische stoornis. Tot nu toe registreerden zij hun activiteiten in verschillende applicaties. De verantwoording over de uitgevoerde werkzaamheden werden per zorgcontract en cliënt bijgehouden in het Elektronisch Client Dossier (ECD) en de kilometeradministratie in het HRM systeem. Vervolgens hield iedere medewerker ook nog de gewerkte uren bij via het employee self service portaal van SP-Expert, het door WorkforceIT verzorgde roosterplanning en registratiesysteem voor de zorg. Voor de medewerkers was deze aanpak erg omslachtig met veel dubbel werk en kans op fouten. Op haar beurt was Humanitas weer veel tijd kwijt aan controles en correcties.

“De introductie van de app is een mooi voorbeeld van een innovatief project om de administratieve last voor zorgverleners tot het minimum te beperken en tijd vrij te maken voor de echte zorg.”

VANAF NU ÉÉN TOEGANG TOT ALLE GEGEVENS

Met de nieuwe CareConnections App krijgen de medewerkers van Humanitas nu één toegang waarmee ze alle noodzakelijke gegevens in één keer kunnen registreren. De geregistreerde gegevens worden vervolgens verwerkt in het ECD en via een nieuwe koppeling ook doorgegeven aan het SP-Expert platform. Op die manier wordt via één handeling van de medewerker zowel het ECD als de urenregistratie van de medewerker up-to-date gehouden. Bovendien zorgt een koppeling met navigatiesoftware dat ook de kilometerregistratie wordt vereenvoudigd. De oplossing is uiteraard niet alleen bedoeld voor registratie, medewerkers kunnen via de app ook de beschikbare gegevens raadplegen. De introductie van de app is een mooi voorbeeld van een innovatief project om de administratieve last voor zorgverleners tot het minimum te beperken en tijd vrij te maken voor de echte zorg.

WORKFORCE MANAGEMENT EXPERTS

We durven ons gerust experts in workforce management te noemen en we weten ook wat er speelt in uw branche. Een passende oplossing voor u: dat is waar het ons om gaat. Ook als dat creativiteit vraagt. Met onze aanpak en innovatieve workforce management oplossingen realiseert uw organisatie de juiste balans tussen klanttevredenheid, medewerkersbetrokkenheid en kostenefficiency.

WORKFORCE MANAGEMENTS EXPERTS

We durven ons gerust experts in workforce management te noemen en we weten ook wat er speelt in uw branche. Een passende oplossing voor u: dat is waar het ons om gaat. Ook als dat creativiteit vraagt. Met onze aanpak en innovatieve workforce management-oplossingen realiseert uw organisatie de juiste balans tussen klanttevredenheid, medewerkersbetrokkenheid en kostenefficiency.